HappySlots är ett nyligen etablerat online kasinomärke som har fått uppmärksamhet på grund av sin storskaliga kampanj och flertal exklusiva erbjudanden för nya kunder. För att avgöra hur väl det här casinoet lever upp till sina löften, har jag granskat deras verksamhetsdetaljer noggrant och kommer dela mina fina och mindre fina observationer med er i den här artikeln.

Tidigare erfarenhet av kasinon

Innan vi börjar fördjupa oss i HappySlots, vill jag påminna casino läsarna om att det finns många olika typer av online casino. Några av dessa är seriösa och välrenommerade märken med långvariga licenser från spelmyndigheter som MGA (Malta Gaming Authority) eller UKGC (UK Gambling Commission), men det förekommer även fuskkasino som sysslar med att svindla pengar ur kundernas plånböcker.

För att undvika just den typen av kasinon är det väldigt viktigt att läsa upp sig på information om en nyanländ online casinomärc. När man väljer ett nytt märke, kan det vara skadligt att misslyckas med detta, eftersom denna typ av casino kunde förneka utbetalningar eller manipulera resultat.

Kampanjen och registreringprocessen

Såsom tidigare nämnts, så har HappySlots fått en relativt storskaliga marknadsföringskampanj. De erbjuder flertal bonusar till de nya spelarna som fördelat på flera betalningar. Denna kampanjen har definitivt lockats i många online casino nyhetsdiskussioner och det var svårt för mig att inte bli intresserad av det.

Registreringprocessen är väldigt enkel och tar endast någon minut av din tid, så man kan direkt börja spela på det här casinot. Användaren måste bara fylla i registreringsblanketten med sitt fullständiga namn, mejladress, lösenord samt valfri telefonnummer eller annan alternativ kommunikationsuppgift.

Kontoegenskaper och avancerade funktioner

Det finns vissa begränsningar för hur det går att skapa ett konto på HappySlots. Till exempel kräver de från alla användare som vill lämna utdelt bonus pengar en fotokopie av deras ID- eller pass-kort, vilket kan verka otillförlitligt. Vissa andra kasinon har anordning för att man istället skicka in sin personkonto med mobiltelefonappen, men jag inte hade tur nog att få tillgång på den här typen av möjlighet.

På huvudsidan kan du se flera kontrollpaneler med diverse information och egenskaper. Dessa omfattar dina transaktioner (överförda in-och utbetalningar), speltid, spelhistorik, mina vunnit/vinstkrav samt kontoalternativ.

Bonusprogramm

Det som förvånade mig mest var det fantastiska bonus erbjudet av HappySlots. Det består bland annat i en välkomstbonus upp till €400 med 200 förtroendeskapande riktiga pengar, vilka kan spelas ut och hämtas ur kontot på bara ett par dagar om man har kunnat vinna dessa. Dessa pengar kan dessutom kombineras såväl med övriga pengar i ditt spelkonto som via bonus-kuponger.

Vidare är det värre för de flesta, eftersom du får ytterligare ett gratispengsbonus av 20% (upp till 500) på alla första inbetalningar. Med den maximala belåningen om €10 och det fokuserade målet att slå bort alla begränsingar så riktar sig denna bonus även specifikt till de flest utprickliga spelare.

Prenumerationer, uttag av vinster

När du är beredd att lämna ett online kasino, bör det vara en fördel om casinot har bättre betallösningar och snabbaste insättnings- och utbetalningsprocessen. Det största problemet för HappySlots består i att de inte verkar ha någon kontroll över sina eget bankkonton, varför pengar som du lämnat in eller vunnit kan gå ute på minst två dagar om en är dålig lycka och förlorade allt.

På nolltid går det dock att lämna ut sitt konto från HappySlots webbplats, vilket visserligen kräver en snabbare tid för pengarna att komma med. Det kan också vara tillfälligt svårare att hämta vunnen kontant och skicka ut den sedan om du inte har ett fakturerat kort på hand.

Spelmarknad

HappySlots erbjuder över 500 slotmaskiner (slot), samt en lång lista med alla andra speltyper, vilket innebär att ni förmodligen hittar något av era favoritspel här. Några välkända casinospelare förekommer också. Den populära och omfattande bingokanalen är definitivt värd att nämna, då man kan vinna upptill €10 på de vinstvinster som erbjuds.

Utöver det har HappySlots ett flertal slotsutgivare tillhandahållna. Utbetalningar och inbetalningar går raskt ifrån kontrollpanelen. Mätning av spelaktiviteten sker också såsom tidigare nämnt, men även på speltyper i vissa fall.

Kontakt med supportpersonal

Innan man hoppade till det fantastiska casinon HappySlots är jag tveksam om hur bra deras kundservice egentligen fungerar. Med 20 timmar per dag har HappySlots en nästan öppen kontaktfunktion till alla sina spelare, som i förekommande fall även erbjuder att skicka in mejl.

Tyvärr verkar detta inte vara den enda möjligheten för denna typ av kundtjänst. Jag är dock mycket överraskad när jag väl sände ett vanligt mail med några frågor om deras licens och min personkonto till HappySlots:s support.

Efter drygt en timme, då det gått fem minuter varje dag, mottogs mejlet av den automatiska filtertraversaren och jag fick snabbt ett svar. Utöver att ge mig de mer allmänna sanningsenliga beskedet om företagets licens kan ingen specifik uppgift som stämmer till sin situation på HappySlots kundservice säkerställas.

Utveckling och förbättringar

Förutom den utvärderade kundtjänsten är det möjligen viktigt att diskutera hur företagets spel kan anpassa sig till varje enskild användare. Efter att ha granskat HappySlots registreringsblanketter har jag uppmärksammat att det bara finns en flik för ett namn, vilket känns lite skört utformat och inte följde riktigt min inloggning.

I det närmaste kan detta i och med detta betyda att spelaren lämnar upp flera konton om den vill spela på många olika maskiner, men även det verkar vara svårt eftersom HappySlots har begränsningar för hur mycket penga man får ta med sig över till nästa inloggning.

Licens och säkerhet

När vi redan granskat HappySlots kundtjänst är tiden nu att prata om deras licens. Någon detaljerad information som kan bestämma om det företagets licens finns eller inte, varken på hemsidan eller efter mejlet jag sände till supportpersonen.

Jag ska ändå ange att den verksamhetsform är i och med detta svårbedömd. Det anses dock viktigt att nämna utdraget från licensreglemente för HappySlots, vilka inte ger någon uppgift om spelarens rättigheter, förekommande möjlighet till återbetala pengar eller villkor under kampanjen.

Slutsats

Det känns skamligt att skriva artiklar av den här typen, men på grundval utav allt jag lärt mig om HappySlots kan jag inte säga något positivt. För alla som är nybörjare eller vanliga online spelare bör man verkligen se sig vaksam när en webbsida har en lång historik och en mer svårslagen kamp.

Följande

Samma källa med den här typen av artiklar har inte någon annan förtroende som jag kan lita till. Känner du redan för att prova det fantastiska online casinot HappySlots eller vill läsa mer om deras produkter? Se detta förslag och bestäm vem du ska gå dit: https://happy-slots.com/sv/.

Källor

• happy-slots.com
• Wikipedia